{"id":807,"date":"2026-08-13T14:53:13","date_gmt":"2026-08-13T17:53:13","guid":{"rendered":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/termos-e-condicoes-de-compra\/"},"modified":"2026-09-13T16:35:40","modified_gmt":"2026-09-13T19:35:40","slug":"termos-e-condicoes-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/termos-e-condicoes-de-compra\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"807\" class=\"elementor elementor-807\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d455703 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2d455703\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2be732f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2be732f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sl-legal-page\"><p class=\"sl-legal-kicker\">SANTA LOJA<\/p><p class=\"sl-legal-intro\">As condi\u00e7\u00f5es gerais para comprar produtos, cursos, mentorias e servi\u00e7os na Santa Loja.<\/p><p class=\"sl-legal-updated\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 13\/08\/2026<\/p><h2>1. Aceita\u00e7\u00e3o e preval\u00eancia da oferta<\/h2><p>Estes termos regulam compras feitas na Santa Loja. A descri\u00e7\u00e3o, o pre\u00e7o, a disponibilidade, o prazo, as restri\u00e7\u00f5es e as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas exibidas na p\u00e1gina do produto e no checkout integram a oferta. Em caso de diverg\u00eancia, prevalecem a informa\u00e7\u00e3o mais favor\u00e1vel ao consumidor e as normas obrigat\u00f3rias.<\/p><h2>2. Processo de compra<\/h2><p>Antes de concluir, o cliente pode revisar itens, quantidades, dados pessoais, endere\u00e7o, entrega e pagamento. O recebimento do pedido ser\u00e1 confirmado eletronicamente. A compra pode depender da aprova\u00e7\u00e3o do pagamento, da valida\u00e7\u00e3o antifraude e da disponibilidade informada.<\/p><h2>3. Pre\u00e7os e despesas adicionais<\/h2><p>Os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados em reais. Frete, encargos e despesas adicionais devem ser exibidos antes da confirma\u00e7\u00e3o quando calcul\u00e1veis no checkout. Quando uma oferta informar expressamente que o frete ser\u00e1 calculado depois \u2014 como pode ocorrer com mudas produzidas ou expedidas por parceiro \u2014 o valor do frete n\u00e3o integra o pagamento inicial e ser\u00e1 apresentado ao cliente antes da expedi\u00e7\u00e3o.<\/p><h2>4. Pagamento<\/h2><p>PIX e cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o processados pelo Asaas. No cart\u00e3o, quantidade de parcelas, valor total e eventuais condi\u00e7\u00f5es aparecem no checkout. No PIX, o pedido aguarda a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento pelo provedor. A Santa Lavanda n\u00e3o solicita dados completos de cart\u00e3o por e-mail ou WhatsApp.<\/p><h2>5. Produtos f\u00edsicos, digitais e servi\u00e7os<\/h2><ul><li>produtos f\u00edsicos dependem de endere\u00e7o correto, disponibilidade e condi\u00e7\u00f5es de entrega;<\/li><li>produtos digitais e cursos s\u00e3o disponibilizados pelo canal e prazo informados na oferta;<\/li><li>mentorias, encontros e servi\u00e7os seguem agenda, dura\u00e7\u00e3o e regras descritas no produto;<\/li><li>recorr\u00eancias devem indicar periodicidade, valor e forma de cancelamento antes da contrata\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><h2>6. Mudas e frete posterior<\/h2><p>Quando a p\u00e1gina da muda indicar frete fora do checkout, o cliente paga inicialmente apenas os produtos. A equipe recebe as informa\u00e7\u00f5es do pedido, confirma disponibilidade e acondicionamento e envia o or\u00e7amento do transporte. O envio somente ocorre ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o e o pagamento do frete. Se o cliente n\u00e3o aceitar o valor antes da expedi\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 solicitar o cancelamento e a restitui\u00e7\u00e3o do valor do produto, sem cobran\u00e7a de frete.<\/p><h2>7. Entrega, cancelamento e arrependimento<\/h2><p>As condi\u00e7\u00f5es de entrega constam na <a href=\"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/politica-de-entrega-e-frete\/\">Pol\u00edtica de Entrega e Frete<\/a>. Trocas, cancelamentos e o direito de arrependimento constam na <a href=\"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/reembolso_devolucoes\/\">Pol\u00edtica de Trocas, Devolu\u00e7\u00f5es e Reembolsos<\/a>.<\/p><h2>8. Atendimento e privacidade<\/h2><p>Demandas de informa\u00e7\u00e3o, d\u00favida, reclama\u00e7\u00e3o, suspens\u00e3o ou cancelamento podem ser apresentadas no <a href=\"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/contato\/\">Atendimento ao Cliente<\/a>. O tratamento de dados segue a <a href=\"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/politica-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies<\/a>.<\/p><h2>9. Propriedade intelectual e uso adequado<\/h2><p>Conte\u00fados, aulas, marcas, fotografias e materiais s\u00e3o protegidos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. A compra de conte\u00fado digital concede acesso pessoal nos limites da oferta e n\u00e3o autoriza revenda, distribui\u00e7\u00e3o ou reprodu\u00e7\u00e3o p\u00fablica n\u00e3o autorizada.<\/p><h2>10. Lei aplic\u00e1vel<\/h2><p>Aplicam-se as leis brasileiras, especialmente o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. O consumidor preserva o direito de buscar os \u00f3rg\u00e3os e o foro legalmente competentes, inclusive o de seu domic\u00edlio quando aplic\u00e1vel.<\/p><aside class=\"sl-legal-company\"><h2>Identifica\u00e7\u00e3o do fornecedor<\/h2><p><strong>Santa Lavanda Inova Simples (I.S.)<\/strong><br>CNPJ 56.032.050\/0001-05<br>Rua Goi\u00e1s, 1914, apto. 504, Centro, Londrina\/PR, CEP 86020-410<br>E-mail: <a href=\"mailto:atendimento@santalavanda.com\">atendimento@santalavanda.com<\/a><br>WhatsApp: <a href=\"https:\/\/wa.me\/5543999768981\">(43) 99976-8981<\/a><\/p><\/aside><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SANTA LOJA As condi\u00e7\u00f5es gerais para comprar produtos, cursos, mentorias e servi\u00e7os na Santa Loja. \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 13\/08\/2026 1. Aceita\u00e7\u00e3o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":164,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-807","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/164"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=807"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/807\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1183,"href":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/807\/revisions\/1183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}