{"id":20,"date":"2026-07-28T13:53:28","date_gmt":"2026-07-28T16:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/?page_id=20"},"modified":"2026-08-13T15:19:20","modified_gmt":"2026-08-13T18:19:20","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies"},"content":{"rendered":"<div class=\"sl-legal-page\">\n<p class=\"sl-legal-kicker\">SANTA LOJA<\/p>\n<h1>Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies<\/h1>\n<p class=\"sl-legal-intro\">Como a Santa Lavanda coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais na Loja.<\/p>\n<p class=\"sl-legal-updated\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 13\/08\/2026<\/p>\n<h2>1. Controladora e alcance<\/h2>\n<p>A Santa Lavanda Inova Simples (I.S.) \u00e9 a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja. Esta pol\u00edtica abrange navega\u00e7\u00e3o, cadastro, compras, pagamentos, entrega, suporte, cursos, mentorias, produtos digitais e comunica\u00e7\u00f5es relacionadas.<\/p>\n<h2>2. Dados que podemos tratar<\/h2>\n<ul>\n<li>identifica\u00e7\u00e3o e contato, como nome, CPF, e-mail, telefone e endere\u00e7o;<\/li>\n<li>dados do pedido, itens comprados, cupons, entrega, atendimento e hist\u00f3rico de relacionamento;<\/li>\n<li>dados t\u00e9cnicos, como endere\u00e7o IP, dispositivo, navegador, p\u00e1ginas acessadas, data, hora e cookies;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es fiscais e dados necess\u00e1rios \u00e0 preven\u00e7\u00e3o de fraude;<\/li>\n<li>prefer\u00eancias e consentimentos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os dados completos do cart\u00e3o s\u00e3o processados pelo provedor de pagamento e n\u00e3o s\u00e3o armazenados diretamente pela Santa Lavanda.<\/p>\n<h2>3. Finalidades e bases legais<\/h2>\n<p>Tratamos dados para executar compras e contratos, processar pagamentos, emitir documentos fiscais, entregar produtos, liberar acessos, prestar suporte, prevenir fraude, proteger a loja, cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e exercer direitos. Comunica\u00e7\u00f5es promocionais e cookies n\u00e3o necess\u00e1rios dependem da base legal aplic\u00e1vel e respeitam as escolhas do titular.<\/p>\n<h2>4. Compartilhamento<\/h2>\n<p>Quando necess\u00e1rio, os dados podem ser compartilhados com WooCommerce, Asaas, Bling, transportadoras, parceiros log\u00edsticos, provedores de hospedagem e seguran\u00e7a, CRM, e-mail, cursos, comunidade, an\u00e1lise e autoridades p\u00fablicas. Cada parceiro deve receber somente os dados necess\u00e1rios \u00e0 sua atividade.<\/p>\n<h2>5. Cookies<\/h2>\n<p>Cookies estritamente necess\u00e1rios mant\u00eam carrinho, checkout, login, seguran\u00e7a e prefer\u00eancias essenciais. Cookies de medi\u00e7\u00e3o, publicidade ou personaliza\u00e7\u00e3o, quando utilizados, devem respeitar a escolha registrada no gerenciador de cookies. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel administrar cookies pelo navegador, ciente de que a recusa dos essenciais pode impedir fun\u00e7\u00f5es da loja.<\/p>\n<h2>6. Conserva\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>Os dados s\u00e3o conservados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0 finalidade informada, \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato, ao suporte, \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es fiscais e legais e \u00e0 defesa de direitos. Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais proporcionais aos riscos, embora nenhum ambiente digital seja totalmente livre de incidentes.<\/p>\n<h2>7. Direitos do titular<\/h2>\n<p>O titular pode solicitar confirma\u00e7\u00e3o, acesso, corre\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00e3o sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplic\u00e1vel, revis\u00e3o de decis\u00f5es automatizadas, oposi\u00e7\u00e3o, anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio, elimina\u00e7\u00e3o e revoga\u00e7\u00e3o do consentimento, observadas as hip\u00f3teses legais de conserva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>As solicita\u00e7\u00f5es devem ser enviadas pelo <a href=\"https:\/\/santalavanda.com\/loja\/contato\/\">Atendimento ao Cliente<\/a> ou para <a href=\"mailto:atendimento@santalavanda.com\">atendimento@santalavanda.com<\/a>. Poderemos pedir informa\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis para confirmar a identidade do solicitante.<\/p>\n<h2>8. Crian\u00e7as e adolescentes<\/h2>\n<p>Produtos, formul\u00e1rios e \u00e1reas da comunidade destinados ou acess\u00edveis a menores devem observar o melhor interesse e, quando necess\u00e1rio, a participa\u00e7\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel legal.<\/p>\n<h2>9. Atualiza\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica pode ser atualizada para refletir altera\u00e7\u00f5es legais, tecnol\u00f3gicas ou operacionais. A vers\u00e3o vigente e sua data estar\u00e3o dispon\u00edveis nesta p\u00e1gina.<\/p>\n<aside class=\"sl-legal-company\">\n<h2>Identifica\u00e7\u00e3o do fornecedor<\/h2>\n<p><strong>Santa Lavanda Inova Simples (I.S.)<\/strong><br \/>CNPJ 56.032.050\/0001-05<br \/>Rua Goi\u00e1s, 1914, apto. 504, Centro, Londrina\/PR, CEP 86020-410<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:atendimento@santalavanda.com\">atendimento@santalavanda.com<\/a><br \/>WhatsApp: <a href=\"https:\/\/wa.me\/5543999768981\">(43) 99976-8981<\/a><\/p>\n<\/aside>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SANTA LOJA Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies Como a Santa Lavanda coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais na Loja. 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